Настоящим ИП Мокренко Сергей Алексеевич, далее «Компания», выражает намерение заключить с клиентом договор на приобретение клиентом Товаров на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте www.simplecoffee.ru.Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается выполнение клиентом следующего конклюдентного действия (далее — «Акцепт Договора»): внесение клиентом денежных средств в оплату Подарочных Сертификатов, размещенных на сайте Компании.
Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения клиентом указанного выше действия в соответствии с условиями настоящего Договора и приравнен к документу, составленному в письменной форме. Заключение настоящего Договора означает, что клиент в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения и получения Товаров, предоставляемых Компанией..
Термины и определения
Для целей единообразного применения и толкования положений настоящего Договора оферты применяется следующая терминология, дефиниция:
● Подарочный Сертификат — это сертификат Компании, предоставляющий право на получение комплекса Товаров его держателем, содержащий индивидуальный номер, который позволяет получить Товары Компании в соответствии с условиями настоящего Договора.
● Интернет-магазин — сайт, на котором любой покупатель может ознакомиться с представленными Подарочными Сертификатами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Подарочный Сертификат и способ оплаты. Сайт — www.simplecoffee.ruСайт принадлежит и администрируется ИП Мокренко С.А.
● Покупатель — физическое или юридическое лицо оплатившее Подарочный Сертификат, дающий право получить Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.
● Продавец — ИП Мокренко Сергей Алексеевич, осуществляющий продажу Товаров через кофейни Simple Coffee в г. Екатеринбурге.
● Товар — напитки из меню, представленные к продаже в кофейнях Simple Coffee в г. Екатеринбурге
● Клиент — физическое или юридическое лицо, являющееся конечным пользователем сертификата.
Предмет договора
1.1 Компания осуществляет реализацию Подарочных Сертификатов, предоставляющих право получить Товары, на сумму номинала Подарочного Сертификата и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и соответствующей публичной офертой.
1.2 Компания осуществляет размещение на сайте Компании информации о Подарочных Сертификатах, предоставляющих право получить Товары Компании, а также принимает от клиентов денежные средства в счет оплаты Подарочных Сертификатов. Все претензии по качеству реализуемых Товаров Клиент обязуется предъявлять Компании.
Статус клиента
2.1 Клиентом является совершеннолетний, полностью дееспособный гражданин (-ка), оформивший Заказ на сайте Компании на условиях настоящего Договора.
2.2 Клиент, осуществляя Заказ на сайте Компании, принимает на себя обязательства по оплате Подарочного Сертификата, а Компания в свою очередь принимает обязательства по передаче Подарочного Сертификата Клиенту.
Подарочный сертификат
3.1 Подарочный Сертификат приобретается на сайте www.simplecoffee.ru и может быть оплачен за безналичный расчет при оформлении заказа.
3.2 Продажная стоимость Подарочного Сертификата равняется ее номинальной стоимости. Подарочный Сертификат является Сертификатом на предъявителя (не является именным). Любое физическое лицо, предъявившее Подарочный Сертификат, может получить с её помощью Товары Компании.
3.3 Цена Подарочного сертификата на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Подарочный сертификат изменению не подлежит.
Подарочный сертификат содержит:
4.1 Сертификат, с индивидуальным номером.
4.2 Правила по использованию Сертификата, содержащие все необходимые сведения о предоставляемом Подарочном Сертификате.
Срок действия сертификата
5.1 Сертификат действует с момента открытия кофеен Simple Coffee в обычном режиме, после официального снятия ограничений на работу предприятий общественного питания в связи с распространением вируса COVID-19 в г. Екатеринбурге в 2020 году властями города. Далее, сертификат действует бессрочно.
5.2 В случае полного использования номинала Подарочного Сертификата на Товары Компании права и обязанности по настоящему Договору прекращаются. С этого момента все обязательства сторон по настоящему Договору считаются прекращенными.
Получение сертификата
Компания берет на себя обязательство передать физические сертификаты Покупателю через любую открытую после карантина кофейню Simple Coffee в г. Екатеринбурге, которая будет удобна Покупателю. Компания связывается с Покупателем через данные, оставленные при оформлении покупки.
К каждому Сертификату, оплаченному Покупателем на сайте www.simplecoffee.ru в период действия карантина в г. Екатеринбурге Компания также дарит второй физический Сертификат такого же номинала.
Ограничения
Сертификат распространяется на приобретение любых напитков из меню кофеен Simple Coffee в г. Екатеринбурге. Сертификат не распространяется на еду, десерты, выпечку, бутилированную продукцию и штучные товары, предоставляемые Компанией.
● Вы можете задать любые интересующие вас вопросы и уточнить информацию по сертификатам у наших менеджеров по телефону +7 (902) 150-0-192 или по почте cards@simplecoffee.ru
Условия восстановления сертификата и возврата товара ненадлежащего качества
9.1 В случае утери или случайной порчи сертификата, Покупатель может обратиться к Компании для его восстановления, предоставив Компании необходимые сведения о его покупке.
9.2 Возврат Товара ненадлежащего качества.
9.2.1 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
9.2.2 Возврат денежных средств за товар невозможен. Товар можно обменять на аналогичный, если он относится пункту 9.2.1.
Разрешение споров и урегулирование разногласий
Если полученный Товар Вас не устроил по каким-либо причинам, напишите, пожалуйста, Ваше замечание в «Службу качества» hurt@simplecoffee.ru чтобы мы смогли разрешить сложившуюся ситуацию. Срок ответа на претензию составляет 3 рабочих дня с момента ее получения.
При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в Суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Гарантии и ответственность
11.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю(Клиенту) вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых с помощью Сертификата.
11.2 Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.
11.3 Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
11.4 Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оплате Сертификата в Интернет-магазине.
11.5 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
11.6 В иных случаях, не предусмотренных пунктом 11.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Конфиденциальность и защита информации
12.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя/Клиента обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» No 152-ФЗ.
12.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
12.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель/Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем/Клиентом в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей/Клиентов, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя/Клиента, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
12.4 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель/Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
12.5 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.simplecoffee.ru.Данная информация не используется для установления личности посетителя.
12.6 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем/Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
12.7 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем/Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Прочие условия
13.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем/Клиентом, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.